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Comprar

Encuentra y compra productos de manera segura

1

¿Cómo contacto a un vendedor?

Podés escribirle al vendedor por WhatsApp, por chat privado o con una pregunta pública.

Pasos a seguir:

Entrá a la página del producto que te interesa

Tocá "WhatsApp" (si el vendedor lo habilitó) o "Chat privado". Si no hay WhatsApp, el botón dice "Contactar"

O escribí tu duda en "Preguntale al vendedor" y tocá "Preguntar" (tenés que ingresar a tu cuenta)

El vendedor recibe un aviso

Tus preguntas y respuestas las ves en Perfil → "Preguntas y Respuestas" → "Mis Preguntas"; los chats, en "Chat Privado"

2

¿Cómo marcar productos como favoritos?

Los favoritos te permiten guardar productos para revisarlos más tarde.

Pasos a seguir:

Entrá a la página del producto

Tocá el corazón (necesitás haber ingresado a tu cuenta)

El producto se guarda en tus favoritos

Para verlos, entrá a Perfil → "Favoritos"

Para quitarlo, volvé a tocar el corazón

3

¿Cómo buscar productos?

Podés buscar por nombre o explorar por categorías, y después refinar los resultados.

Pasos a seguir:

Escribí lo que buscás en la barra de búsqueda del header

O tocá "Categorías" (en el celular, "Todas") para explorar por rubro

En los resultados, tocá "Filtros" para filtrar por Ubicación, Condición, Descuento y Precio

Con "Ordenar" cambiás el orden (por ejemplo, menor a mayor precio o más vistos)

4

¿Cómo evaluar un producto antes de comprar?

Es importante revisar bien el producto y al vendedor antes de hacer una compra.

Consejos útiles:

Leé con atención la descripción del producto

Revisá todas las fotos disponibles

Hacé preguntas específicas al vendedor

Fijate si tiene la insignia de identidad verificada

Considerá el precio y la ubicación

5

¿Cómo organizar mis compras?

Mantén un buen control de tus compras y productos de interés.

Pasos a seguir:

Guardá en Favoritos los productos que te interesan

Hacé preguntas antes de decidir

Compará precios entre vendedores

Guardá las conversaciones de tus compras

Consejos de Seguridad para Compradores

Antes de Comprar

  • • Fijate si el vendedor tiene la identidad verificada
  • • Leé todas las descripciones con atención
  • • Hacé preguntas específicas sobre el producto
  • • Revisá las fotos en detalle
  • • Considerá la ubicación para la entrega

Durante la Compra

  • • Acordá un método de pago seguro
  • • Confirmá los detalles de la entrega
  • • Guardá la conversación como evidencia
  • • Compraste no gestiona pagos ni envíos: se acuerdan entre ustedes
  • • No compartas información personal sensible

Recursos Adicionales

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